Para aqueles que já tinham o cartão cidadão, e realizaram o processo de solicitação, vão notar que não existe diferenças em fazer uma 2ª via. Vamos ver abaixo como realizar o processo, e aprender mais sobre o benefício.
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Como tirar segunda via do cartão cidadão
Como já dito, quem tiver perdido o cartão cidadão ou tenha sofrido roubo ou furto, pode fazer a solicitação da 2ª vida seguindo os mesmos passos da 1ª via.
Vale ressaltar que, assim como na 1ª via, ainda não é possível solicitar o cartão cidadão pela internet.
Para evitar fraudes e reforçar a segurança, pode ser necessário informar novamente o número PIS, RG e CPF.
A segunda via do Cartão Cidadão só será emitida se você tiver algum benefício para receber. Por isso, é necessário falar com um dos atendentes da Caixa para liberar a reemissão do documento.
O número da central de atendimento é 0800-726-0207, o mesmo para quem quer fazer a primeira via.
Após a discagem, aguarde a gravação eletrônica apresentar o menu de opções e digite 9 no seu teclado numérico e, em seguida, tecle 1 para que sua ligação seja transferida para um atendente disponível.
Quando for atendido, informe que deseja emitir a segunda via do Cartão Cidadão e aguarde as orientações, dados como CPF e data de nascimento podem ser solicitados durante o atendimento.
Agora que aprendemos como solicitar uma segunda via do cartão cidadão, vamos ver a resposta para algumas perguntas frequentes abaixo.
Perguntas Frequentes
Como consultar o saldo do meu cartão?
É possível consultar o saldo do Cartão Cidadão de algumas maneiras, sendo elas pelo site ou aplicativo da Caixa Econômica, pelo telefone ou presencialmente.
Para ver o saldo do cartão cidadão é possível acessar o aplicativo Caixa Tem (Android/iOS) , Caixa Trabalhador (Android/iOS) ou o aplicativo da Caixa (Android/iOS).
Basta fazer login com CPF e senha em um dos aplicativos e buscar pelo extrato do abono salarial e seguro-desemprego para verificar o saldo.
No mesmo número de telefone utilizado para fazer o pedido do cartão cidadão ou solicitar uma nova senha é possível consultar o saldo. Basta ligar para 0800 726 0207.
Caso não queira consultar o cartão cidadão pela internet ou telefone, ainda é possível ir até uma agência da Caixa.
Onde fica o número do meu cartão?
O número do cartão cidadão fica na parte frontal do documento, juntamente com o nome completo do titular e a data de emissão.
O número que aparece na parte frontal do cartão cidadão é o mesmo número utilizado para o PIS, programa que garante que você tenha acesso aos benefícios sociais e trabalhistas.
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Meu cartão vem com senha?
Sim. O cartão cidadão é entregue bloqueado a você, e para desbloqueá-lo e criar a senha para começar a utilizá-lo é necessário ir à agência da Caixa ou lotérica com algum documento oficial de identificação ou desbloquear pelo telefone.
Como cadastrar ou mudar a senha do meu Cartão Cidadão?
Entre em contato com o Atendimento Caixa ao Cidadão no número 0800-726-0207 e escolha a opção 5 para falar sobre o Cartão Social.
Após um pré-cadastro pelo telefone, será necessário finalizar o processo em uma agência da Caixa ou unidade lotérica.
É importante levar o documento de identificação como RG, CNH e Carteira de Trabalho e Previdência Social para conseguir criar ou mudar a senha.
Como saber o saldo do meu cartão?
Para consultar saldos e extratos do Cartão Social, como FGTS, cotas ou rendimentos do PIS, ou se você tem direito ao Abono Salarial e ao Seguro-Desemprego, acesse o site da Caixa ou baixe seus respectivos aplicativos.
Sim. Se você tem conta no Caixa Tem ou na Caixa Econômica Federal, os benefícios podem ser transferidos diretamente para lá, sem a necessidade de saque pelo Cartão Cidadão.
Como recuperar a senha do meu cartão?
Caso tenha esquecido a senha ou tenha feito as 3 tentativas disponíveis, mas acabou bloqueando o cartão cidadão é possível mudar a senha em uma agência da Caixa ou por telefone (para finalizar o procedimento, é preciso que você vá até uma lotérica).
Como sacar os valores depositados no Cartão Cidadão?
Saques de até R$ 3 mil podem ser realizados em caixas eletrônicos da Caixa, lotéricas e correspondentes bancários “Caixa Aqui”.
Para retirada de valores maiores, o usuário deve procurar os caixas eletrônicos dentro das agências da Caixa Econômica Federal.
Além disso, benefícios como abono salarial, FGTS e seguro-desemprego podem ser transferidos diretamente para uma conta de própria titularidade.
Agora diga para nós, você aprendeu a realizar o processo que vimos? Teve dúvidas ou dificuldade em realizar o processo? Diga para nós nos comentários abaixo.
