Gerenciar dispositivos Apple em ambientes corporativos pode ser um desafio, especialmente no processo de onboarding do Mac para MSPs. A Addigy, especializada no gerenciamento de dispositivos Apple, lançou uma nova ferramenta para simplificar a implantação de Macs para equipes de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs). O Addigy Assist oferece uma interface intuitiva, automação de fluxos de trabalho e atualizações em tempo real, visando otimizar a experiência de configuração.
Addigy Assist: Simplificando o Onboarding do Mac para MSPs
Tradicionalmente, a implantação de Macs envolve etapas manuais, solução de problemas e falta de visibilidade para os usuários finais. O Addigy Assist busca solucionar essas questões ao integrar-se diretamente com o macOS, proporcionando uma experiência de onboarding do Mac para MSPs mais fluida e eficiente para novos dispositivos e funcionários.
Tim Pearson, da CreativeTech, destaca a facilidade de uso do Addigy Assist: “A maioria das soluções de onboarding são complexas ou rígidas, exigindo horas de configuração e manutenção. Com o Addigy Assist, a configuração foi rápida e os funcionários têm uma experiência transparente desde o primeiro dia.”
Com a nova ferramenta, é possível reduzir a complexidade na implantação de Macs, automatizando tarefas repetitivas e fornecendo atualizações de progresso em tempo real. A personalização é outro ponto forte, permitindo que os MSPs adaptem os fluxos de trabalho de onboarding para diferentes clientes e ambientes regulatórios.
Jason Dettbarn, CEO da Addigy, enfatiza o foco da empresa em soluções simples e familiares para o gerenciamento de dispositivos Apple: “Com o Addigy Assist, simplificamos a configuração do Mac e oferecemos uma experiência que parece ter sido criada pela própria Apple.”
Funcionalidades Chave do Addigy Assist
O Addigy Assist inclui diversas funcionalidades projetadas para otimizar o processo de onboarding:
- Interface Apple-nativa: Desenvolvida para se alinhar com o macOS, proporcionando uma experiência familiar aos usuários.
- Escalabilidade multi-tenant: Permite que equipes de TI e MSPs gerenciem implementações em vários clientes ou locais.
- Atualizações de progresso em tempo real: Mantém os usuários finais informados durante todo o processo de configuração.
Além disso, a ferramenta oferece:
- Fluxos de trabalho automatizados: Reduzem as etapas manuais para acelerar a implantação de dispositivos.
- Smart prompts: Lidam com problemas comuns de configuração, como bateria fraca ou problemas de conectividade de rede.
- Custom branding: Permite que as organizações personalizem a experiência de onboarding com sua própria marca.
O Addigy Assist já está disponível para equipes de TI e MSPs que buscam otimizar seus processos de implantação de Mac. A ferramenta promete transformar a maneira como os Macs são integrados em ambientes corporativos, oferecendo uma solução eficiente e personalizável.
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Em um mundo onde a tecnologia está sempre em movimento, a Addigy parece estar mirando em solucionar os problemas de muitas empresas com o onboarding do Mac para MSPs.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
