Usuários do OneDrive, fiquem atentos! A Microsoft finalmente se manifestou sobre um bug que transforma pastas compartilhadas em atalhos da internet. Essa falha, que surgiu em junho de 2024, tem frustrado muitos usuários que dependem do serviço para colaborar e acessar arquivos. Acompanhe os detalhes dessa novela e descubra o que a Microsoft está fazendo para resolver o problema do OneDrive com pastas compartilhadas.
O Início do Problema
Em junho de 2024, um leitor do Neowin chamado TReKiE alertou sobre um problema no OneDrive. Pastas compartilhadas estavam se transformando em atalhos da internet, o que impedia o acesso direto aos arquivos pelo Explorador de Arquivos. Para acessar os arquivos, era necessário usar um navegador e baixar manualmente cada item, o que gerou muita insatisfação.
TReKiE expressou a frustração dos usuários afetados, que se sentiam prejudicados pela falta de comunicação da Microsoft sobre o problema. A situação era tão crítica que muitos consideravam abandonar o OneDrive devido à dificuldade de acesso aos arquivos compartilhados e à falta de uma solução rápida.
No mês seguinte, a Microsoft confirmou estar ciente do problema e trabalhando em uma correção. A causa, segundo a empresa, era um “erro interno afetando a sincronização de dados”. No entanto, desde então, o problema persistiu sem uma solução definitiva, deixando os usuários em suspense.
Após quase dez meses de espera, a Microsoft finalmente divulgou uma nova atualização sobre o caso, graças a uma resposta do grupo de produtos do OneDrive. Segundo a empresa, o problema está relacionado a uma migração de backend em andamento. Vamos entender melhor o que isso significa.
A Explicação da Microsoft
De acordo com a Microsoft, o problema das pastas compartilhadas que viram atalhos é resultado de uma migração interna. A empresa explicou que a sincronização de pastas compartilhadas não é totalmente compatível quando um usuário já migrou e o outro ainda não. Essa incompatibilidade causa a transformação das pastas em atalhos.
A Microsoft afirmou estar trabalhando para acelerar a migração e resolver o problema o mais rápido possível. A empresa garantiu que, após a migração das contas, uma lógica automática garante que as pastas voltem a ser sincronizadas em poucos dias. Mas, por enquanto, não há uma previsão exata de quando essa fase de migração será concluída.
É importante notar que a resposta da Microsoft foi originalmente em alemão e traduzida para o inglês pelo Google. A informação foi obtida por um leitor em um fórum da mídia alemã Dr. Windows. Essa tradução pode ter nuances que se perderam, mas a essência do problema e da solução proposta pela Microsoft permanece clara.
A situação ainda é incerta para os usuários do OneDrive, mas a Microsoft parece estar ciente do impacto do problema e trabalhando em uma solução. A expectativa é que a migração do backend seja concluída em breve, para que as pastas compartilhadas voltem a funcionar como esperado.
O que esperar?
Para quem está enfrentando o problema das pastas compartilhadas que viram atalhos, a recomendação é aguardar a conclusão da migração do backend. A Microsoft garante que a situação será normalizada automaticamente após essa etapa. No entanto, a falta de um prazo específico pode gerar ansiedade e incerteza.
Enquanto isso, a alternativa é acessar os arquivos compartilhados através do navegador, baixando-os manualmente ou utilizando os aplicativos do Office na web. Essa solução paliativa pode ser incômoda, mas garante o acesso aos arquivos até que o problema seja resolvido definitivamente.
A Microsoft precisa ser mais transparente em relação ao andamento da migração e fornecer um prazo mais preciso para a solução do problema. A comunicação clara e eficiente é fundamental para manter a confiança dos usuários e evitar que eles migrem para outras plataformas de armazenamento em nuvem.
Para saber mais sobre outras soluções da Microsoft, você pode conferir o artigo sobre o aprimoramento do TypeScript, que aumenta a eficiência dos desenvolvedores.
A Microsoft continua trabalhando na resolução do problema de pastas compartilhadas no OneDrive, e a expectativa é que a situação seja normalizada em breve. Acompanhe as próximas notícias para saber quando a migração do backend será concluída e como isso impactará o funcionamento do serviço.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
Via Neowin
