A Black Friday de 2025 promete ser diferente! Uma pesquisa do Cuponomia indica que os consumidores estão planejando suas compras com mais antecedência e distribuindo-as ao longo de todo o mês de novembro. Essa mudança de comportamento consolida a “Black November” e mostra um consumidor mais racional e estratégico.
Por que a Black Friday está se transformando em “Black November”?
De acordo com o levantamento do Cuponomia, 68% dos consumidores pretendem fazer compras durante todo o mês de novembro. Esse dado representa um aumento significativo em relação aos 57% registrados em 2021. A mudança reflete um amadurecimento tanto do consumidor quanto do varejo digital.
Segundo Ivan Zeredo, diretor de marketing do Cuponomia, o e-commerce aprendeu a lidar com os desafios da data, como picos de acesso e estoques limitados. A distribuição das ofertas ao longo do mês torna o processo mais previsível e eficiente, impulsionando a consolidação da Black November.
Quem são os consumidores que estão moldando a Black Friday de 2025?
A pesquisa revela que a maioria dos consumidores (53%) tem entre 35 e 55 anos, uma faixa etária economicamente ativa e familiarizada com o mundo digital. Esses consumidores mostram grande interesse em compras, mas são mais estratégicos e atentos aos preços.
Além disso, a concentração de compras na madrugada da Black Friday diminuiu. Apenas 16% dos consumidores planejam comprar nesse período, um número bem menor do que os 26% registrados em 2021. Os consumidores estão acompanhando as ofertas com antecedência e não veem mais vantagem em esperar por um único momento.
Como a digitalização influencia as compras na Black Friday?
A digitalização continua a crescer, com 77% dos consumidores planejando fazer suas compras pelo celular, em comparação com 73% no ano anterior. O uso do computador aparece em 69%, enquanto as lojas físicas atraem 16% e os tablets, 5%. O avanço do mobile reforça a necessidade de jornadas de compra mais rápidas, intuitivas e seguras.
Para quem busca uma experiência de compra otimizada no celular, vale conferir as novidades da Xiaomi Band 10 e outros dispositivos que facilitam o acesso às ofertas.
O que os consumidores pretendem comprar na Black Friday de 2025?
A pesquisa aponta para um equilíbrio entre itens de necessidade e desejo. Em 2025, as categorias mais buscadas são:
- Eletrodomésticos (44%)
- Moda e acessórios (43%)
- Informática (30%)
- Smartphones (28%)
- Beleza e maquiagem (27%)
- Outros eletrônicos (25%)
- Passagens aéreas (22%)
- Decoração (21%)
- Esporte e fitness (20%)
Essa variedade indica uma retomada de compras relacionadas a prazer, autocuidado e planejamento familiar. A lista de desejos volta a coexistir com a lista de necessidades.
Qual a forma de pagamento preferida dos consumidores?
O cartão de crédito continua sendo a forma de pagamento mais utilizada, presente em 80% das intenções de compra. O PIX e o débito representam 18%, enquanto o boleto segue em declínio, com apenas 2%. A tendência é de jornadas de compra cada vez mais ágeis e digitalizadas.
Ivan Zeredo destaca o crescimento do PIX parcelado, que deve ganhar espaço e se aproximar do uso do cartão nos próximos anos. Fique de olho nas novidades do PIX em 2025 para evitar golpes e fraudes.
Quão confiável é o e-commerce para os consumidores?
A confiança no e-commerce tem evoluído. Em 2024, 80% dos consumidores afirmaram ter recebido seus pedidos dentro do prazo, e apenas 8% relataram atrasos. Essa percepção positiva pode sustentar o interesse e a fidelização do público.
Para garantir uma experiência de compra segura, é importante estar atento a dicas de segurança e verificar a reputação das lojas online.
Como o varejo está se preparando para a Black Friday de 2025?
O varejo tem aprendido com os problemas dos anos anteriores e está trabalhando para oferecer uma experiência consistente e preços competitivos. A Black Friday de 2025 será mais distribuída, previsível e operando com maior maturidade operacional.
Nesse cenário, cupons e cashback continuam sendo ferramentas estratégicas para apoiar a precificação, sustentar ofertas ao longo do mês e maximizar conversões.
Perguntas Frequentes sobre Black Friday de 2025
O que é a “Black November” e por que ela está se consolidando?
A “Black November” é a distribuição das ofertas da Black Friday ao longo de todo o mês de novembro. Ela está se consolidando porque o varejo aprendeu a lidar com os desafios da data, como picos de acesso, e os consumidores estão mais estratégicos, planejando suas compras com antecedência.
Quais são as categorias de produtos mais procuradas na Black Friday de 2025?
As categorias mais procuradas incluem eletrodomésticos, moda e acessórios, informática, smartphones, beleza e maquiagem, outros eletrônicos, passagens aéreas, decoração e esporte e fitness.
Qual a forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores na Black Friday?
O cartão de crédito continua sendo a forma de pagamento mais utilizada, mas o PIX parcelado deve ganhar espaço nos próximos anos.
Via Startupi
