A Microsoft confirmou a existência de um bug no Windows 11 que impede a abertura de alguns aplicativos. A falha está relacionada ao DirectX 9 (D3D9) e pode ter relação com as placas de vídeo da Nvidia. Usuários do programa Insider já relataram o problema, que afeta principalmente aplicativos e jogos que utilizam a biblioteca D3D9.
Entenda o Bug no Windows 11 e seus Impactos
A Nvidia tem enfrentado alguns problemas recentemente. Além de questões com conectores de energia, algumas placas de vídeo também apresentaram problemas com ROPs (Raster Operation Pipeline) e a desativação do PhysX de 32 bits. Para solucionar outros problemas, a empresa tem lançado hotfixes para resolver problemas de tela preta e outros relacionados a drivers e softwares.
Agora, parece que as placas de vídeo da Nvidia não estão funcionando bem com as versões mais recentes do Windows 11 Canary Channel. Isso acontece por causa de um conflito com o DirectX 9, que causa a falha do arquivo D3D9 DLL. Embora a Microsoft não tenha confirmado que o problema é da Nvidia, muitos usuários que enfrentam esse problema acreditam que seja o caso.
Como resultado, vários aplicativos, incluindo jogos, iniciadores de jogos, apresentações do PowerPoint, navegadores e alguns sites, não estão abrindo. Basicamente, tudo que usa o DirectX 9 está sendo afetado. É como tentar abrir uma porta com a chave errada: simplesmente não funciona.
Algumas pessoas conseguiram resolver o problema substituindo os arquivos D3D9 DLL nas pastas de sistema System32 e SysWOW64 por versões de compilações anteriores. Mas, antes de fazer isso, é importante desativar a placa de vídeo da Nvidia no Device Manager. É como se você estivesse desligando um interruptor para evitar que a energia chegasse ao componente defeituoso.
Como os Usuários Estão Reagindo ao Bug no Windows 11
Muitos usuários relataram o problema no Feedback Hub da Microsoft. Um usuário, identificado como Mauxx G, compartilhou algumas soluções que encontrou:
- Desativar a placa de vídeo da Nvidia (seguro): No Device Manager, desative a placa (não desinstale). O ponto negativo é que o desempenho dos jogos será prejudicado.
- Substituir as bibliotecas (inseguro): Primeiro, obtenha permissões de administrador para os seguintes arquivos no PowerShell:
PowerShell console in administrator mode takeown /f C:\\Windows\\System32\\d3d9.dll takeown /f C:\\Windows\\SysWOW64\\d3d9.dll
Em seguida, substitua-os por versões estáveis. O usuário Mauxx G utilizou versões da build 27788.1000, obtidas em um arquivo windows.iso.
A Microsoft inicialmente esperava resolver o problema rapidamente, mas a engenheira da empresa, Jennifer G, informou que a correção ainda estava em andamento. “Agradecemos a paciência de vocês. Entendemos o problema e estamos trabalhando em uma solução. Se necessário, você pode querer reverter a build“, escreveu ela.
Com a versão mais recente do Canary Channel, a build 27808, a Microsoft incluiu o bug no Windows 11 em sua lista de problemas conhecidos. A empresa afirmou que está investigando a falha do d3d9.dll, que está impedindo a abertura de vários aplicativos desde a build 27802 para alguns Insiders.
Felizmente, esse bug está restrito ao Insider Program e ainda não afeta os usuários em geral. A Microsoft prometeu fornecer mais detalhes assim que a correção estiver disponível. Manteremos você atualizado sobre este tema.
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Via Neowin
