Muitos pensam que o Mercado Pago e o Mercado Livre são a mesma coisa, porém as coisas não são bem assim. Entender o que é o Mercado Pago é essencial se você costuma fazer pagamentos digitais, ou se esta começando uma empresa. Vamos ver sobre a plataforma abaixo.
O que é o Mercado Pago?
O Mercado Pago é a carteira digital do Mercado Livre, uma plataforma que funciona como intermediário de pagamento entre o vendedor e o comprador, bandeiras de cartão de crédito e bancos. Além disso, ela também funcionam para o consumidor comum que deseja fazer pagamentos online.
A plataforma foi criada para gerenciar as vendas de quem está pensando em vender itens usados ou está abrindo um próprio negócio, de uma forma mais ágil e totalmente online.
No entanto, o serviço não se restringe apenas ao Mercado Livre. Mesmo tendo o objetivo de facilitar as negociações no marketplace, lojas virtuais e físicas independentes, e até mesmo aqueles que vendem pelas redes sociais, podem utilizar a plataforma para gerenciar as transações.
Agora que entendemos o que é o Mercado Pago, vamos entender como ele funciona de diversas formas diferentes.
Como funciona o Mercado Pago?
O Mercado Pago possui recursos tanto para compradores, seja para pedidos no próprio Mercado Livre ou em outros estabelecimentos, como para vendedores. O Mercado Pago funciona de várias maneiras diferentes, vamos ver algumas delas abaixo.
1. Carteira digital
Você consegue gerenciar todos os recebimentos e pagamentos feitos, controlando as movimentações, o dinheiro disponível na carteira e até mesmo fazendo a portabilidade do salário. Entender como funciona o Mercado Pago vai muito além do básico.
2. Cartão Mercado Pago
O Mercado Pago também possui o seu cartão de crédito e débito, virtual e físico, sem anuidade e com vantagens no Mercado Livre. Tudo é controlado no aplicativo a partir do seu celular, então entender o que é o Mercado Pago pode ajudar muito no seu dia a dia.
3. Transações
É possível transferir dinheiro para contas do Mercado Pago ou outras, e acompanhar todas as movimentações feitas.
4. Open Finance
Uma funcionalidade, regulamentada pelo Banco Central, que permite que você compartilhe os dados da sua conta com outros bancos.
5. Mercado Crédito
Um serviço de empréstimos, para compradores e vendedores. Além de poder fazer compras parceladas sem um cartão de crédito, ainda é possível fazer o empréstimo pessoal.
6. Pagamentos
Em sua conta no Mercado Pago você consegue acompanhar todos os pagamentos feitos por lá, como de compras e assinaturas.
É possível ver o meio de pagamento, detalhes do envio e pedir ajuda em caso de pagamento duplicado, parcelas, entre outros. Ao ver como funciona o Mercado Pago, é possível concluir que ele é bem completo e amplo.
7. Para vendedores
Vendedores, de lojas virtuais, físicas ou redes sociais, podem receber pelo Mercado Pago de diferentes formas. O serviço oferece: checkout, link de pagamento, QR Code, maquininha de cartões Point e assinatura.
8. Outros recursos
Além de todas as funcionalidades citadas acima, no Mercado Pago também é possível comprar e vender Bitcoin, Ethereum e USDP, e ter acesso aos seguros: de celular, garantia estendida e Carteira Protegida.
Agora que aprendemos o que é o Mercado Pago e também como funciona, alguns usuários possuem dúvidas ao usar a plataforma. Vamos responder algumas delas abaixo.
Perguntas frequentes
O Mercado Pago é conta corrente ou poupança?
A Conta Mercado Pago não é uma conta corrente nem conta poupança. Ela de fato oferece soluções em outras modalidades de conta, porém com serviços exclusivos e gratuitos. Algumas das suas funções, são:
- É uma conta de pagamento
- Não tem tarifas escondidas
- Tem rendimento maior do que a poupança
- Faz transações de criptomoedas
A Conta Mercado Pago é diferente de uma conta corrente e de uma conta poupança por causa de algumas funcionalidades.
As contas correntes costumam cobrar tarifas de manutenção e ter custos nos serviços financeiros. Para fazer a abertura e fechamento, é necessário ir até uma agência bancária. Já o controle do dinheiro pode ser online, dependendo do banco. Além disso, geralmente o dinheiro parado nessas contas não rende.
As contas poupança são uma conta voltada para guardar dinheiro. Por isso, ela não é usada para fazer transferências, pagamentos ou controle de dinheiro.
Em relação aos rendimentos, além de serem baixos, você deve esperar um mês completo para obter o total do retorno. Ou seja, existe uma data específica para resgatar a cada 30 dias no chamado “aniversário dos depósitos”. Se retirar antes da data, você perde o rendimento de todo o período.
É seguro usar o mercado pago?
O Mercado Pago é um método seguro de pagamento, pois possui sistemas que garantem segurança tanto para o vendedor quanto para o comprador. Uma vez que se protegem e fiscalizam 100% todas as operações. Além do Brasil, o sistema está operando em diversos países como México, Argentina, Colômbia, Chile, Peru, Uruguai e Venezuela.
A plataforma promete privacidade absoluta e proteção dos dados, desde o trajeto de uso no computador, tablet ou smartphone.
Isso porque trabalham com sistema de encriptação de dados (TLS), cumprindo padrões altos de segurança online. Dessa forma, os dados financeiros, como número de cartão de crédito e outras informações, são totalmente protegidos.
No lado dos vendedores, também existe esse compromisso com segurança de dados e prevenção contra fraudes. Os pagamentos são monitorados 24h por dia para verificação de todos os processos.
Com o pagamento aprovado, o vendedor pode ter a segurança de enviar os produtos para entrega com a certeza do pagamento feito. Com tudo isso, não há dúvidas que é seguro usar o Mercado Pago.
O site disponibiliza também uma página voltada às principais dúvidas sobre segurança de dados e informações que você pode consultar facilmente.
Além do site do Mercado Pago, também é possível ver avaliações dos consumidores e vendedores nos sites de avaliação, como Reclame Aqui, e na loja de aplicativos.
Como falar com um atendente do Mercado Pago?
O Mercado Pago faz o atendimento por meio dos canais digitais e pelo telefone, com a Central de Atendimento. Os números são:
- SAC: 0800 637 7246
- SAC para deficientes auditivos ou de fala: 0800 650 2121
O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados das 8h às 20h.
Como consultar o saldo no Mercado Pago?
O saldo no Mercado Pago pode ser consultado pelo app, disponível no Google Play ou App Store, ou pelo site.
Como pedir o dinheiro de volta no Mercado Pago?
Para pedir a devolução de dinheiro em situações como cancelamento de compras, é necessário entrar em contato com o vendedor. Ele fará o estorno do saldo para a conta do Mercado Pago.
Caso o vendedor não dê o retorno, você pode iniciar uma reclamação na ferramenta e enviar os detalhes da operação. Assim, a empresa ajudará na resolução do problema para você ter o dinheiro de volta.
Agora diga para nós, você conseguiu entender o que é o Mercado Pago? Teve dúvidas ou dificuldades em entender? Diga para nós nos comentários abaixo.
