Hoje pode acontecer de muitas pessoas perderem o celular, ou passarem por algo pior. Para ajudar você, caso tenha passado por isso. Vamos aprender abaixo como bloquear chip de celular roubado, em cada uma das operadoras. Lembrando que cada um dos processos é diferente do outro.
Como bloquear chip de celular roubado
Como bloquear um chip da Vivo
Na Vivo, é possível realizar o bloqueio de duas maneiras diferentes, pelo navegador e no navegador do celular, pelo app em si não é possível. A operadora não oferece o recurso de bloqueio do SIM card no app. Caso encontre o aparelho celular, é necessário ligar no atendimento para solicitar o desbloqueio.
Bloquear pelo site Vivo
Clientes Vivo com plano pré-pago, pós-pago e controle conseguem solicitar o bloqueio de chip pelo atendimento eletrônico no site, acessando via computador. Siga os passos abaixo e aprenda como bloquear chip de celular roubado da Vivo:
- Entre no site da Vivo.
- Na seção de login, entre com os dados de acesso do titular do chip.
(Imagem: Nalbert/Jornalbits) - Na coluna à esquerda, vá à opção Meu plano.
(Imagem: Nalbert/Jornalbits) - Entre em Bloqueio de linha.
(Imagem: Nalbert/Jornalbits) - No campo Motivo do Bloqueio, selecione a opção Bloqueio por perda e roubo.
- Na seção Período do Bloqueio, selecione 180 dias. Em seguida, clique em Ativar.
(Imagem: Nalbert/Jornalbits)
Bloquear pelo telefone na central da Vivo
Caso não tenha o login e senha do site, ligue para a central de atendimento Vivo, de qualquer fixo ou celular, no número 1058. Será necessário se identificar com um número de celular e poderá solicitar o bloqueio do chip por perda ou roubo.
Como bloquear um chip da Claro
Já a Claro, possui três maneiras diferentes, para aqueles que querem aprender como bloquear chip de celular roubado. Vamos conhecer cada um deles abaixo.
Bloquear pelo aplicativo Minha Claro
- No seu celular, baixe o aplicativo Minha Claro Móvel (Android/iOS) e faça seu login com CPF ou e-mail do titular do chip.
Aprenda como bloquear chip de celular roubado (Imagem: Nalbert/Jornalbits) - Na guia Meu Plano, role até a seção que mostra os detalhes do seu plano, e clique em Gerenciar meu Pré/Pós/Controle.
- Desça até a seção Preferências da linha.
- Ative a opção Bloquear linha em caso de perda ou roubo e confirme a operação.
Bloquear pelo site da Claro
- Acesse o site do Minha Claro, e faça o login utilizando CPF ou e-mail do titular do chip.
- Após fazer o login, tenha certeza que o número do celular a ser bloqueado é o exibido no cabeçalho do site.
- Vá até a aba Serviços.
- Na seção Bloqueio de Linha, entre em Bloquear Linha.
- Confirme a operação e clique no botão Bloquear.
Bloquear pelo telefone na central da Claro
Ligue para o atendimento da Claro, de qualquer fixo ou celular, no número 1052. Você deverá se identificar com um número do celular e poderá solicitar o bloqueio do chip por perda ou roubo.
Como bloquear um chip da TIM
A TIM não permite bloquear ou desbloquear uma linha pela internet em caso de perda ou roubo. O titular do plano deverá se dirigir a uma das lojas físicas da operadora ou ligar para a central de atendimento de qualquer telefone fixo ou celular, no número 1056.
Agora que você aprendeu como bloquear chip de celular roubado, é importante saber que o WhatsApp continua funcionando normalmente no aparelho. Apenas o sinal da operadora que será interrompido, impedindo fazer e receber ligações via rede móvel, internet 2G, 3G, 4G e 5G e mensagens SMS.
Para aqueles que se arrependeram, é possível resgatar o número de uma linha bloqueada para um novo chip.
No processo que vimos sobre como bloquear chip de celular roubado, ficou claro que não é necessário nenhum documento específico para bloquear o chip: é possível restringir a linha sem necessidade de nota fiscal ou boletim de ocorrência.
Por atendimento telefônico, basta ser o titular do plano móvel e confirmar dados pessoais como CPF, identidade e data de nascimento. Então, é possível fazer o processo sem se preocupar com documentos adicionais.
Agora diga para nós, conseguiu aprender como bloquear chip de celular roubado? Teve dúvidas ou dificuldade em realizar o processo em si? Diga para nós nos comentários abaio.
