Talvez você tenha criado uma conta no Mercado Pago, mas percebeu que não usa realmente a plataforma. Nessas horas, talvez você queira aprender como cancelar conta Mercado Pago, o processo não é difícil. Veja como realizar ele abaixo.
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Como cancelar conta Mercado Pago?
Para aprender como cancelar conta Mercado Pago, você aprende teoricamente como apagar conta do Mercado Livre, visto que as duas contas são exatamente a mesma.
Além disso, você pode realizar o processo a partir de qualquer dispositivo, seja computador ou celular. Então não é necessário ficar preocupado sobre diferenças, siga os passos abaixo e aprenda como fazer o processo.
- Faça login em sua conta no site do Mercado Livre.
- Na página inicial, clique em Contato.
(Imagem: Nalbert/Jornalbits) - Clique em Configuração da minha conta.
(Imagem: Nalbert/Jornalbits) - Clique em Quero cancelar minha conta.
(Imagem: Nalbert/Jornalbits) - Selecione um motivo para o cancelamento da sua conta.
- Leia os termos do cancelamento, selecione a opção Estou de acordo e clique em Aceitar.
- Pronto! Você receberá uma mensagem confirmando o cancelamento da sua conta.
Com esses passos, você terá aprendido como cancelar conta Mercado Pago, porém com esse processo algumas dúvidas podem surgir. Vamos ver algumas respostas pra essas dúvidas abaixo.
Dúvidas Frequentes
O que acontece com minha conta no Mercado Pago?
O Mercado Pago é a carteira digital do Mercado Livre. As duas plataformas usam a mesma conta, portanto, ao excluir sua conta no Mercado Livre, você também estará excluindo sua conta no Mercado Pago.
E se eu tiver pendências no Mercado Pago?
Se você tem débitos automáticos de assinaturas, dinheiro na carteira digital ou vendas não finalizadas, ao selecionar a opção de Cancelar conta como explicado acima, uma mensagem será exibida solicitando que você resolva estas pendências.
Você pode cancelar suas assinaturas, resgatar saldos e após sanar todas as pendências, voltar e concluir o cancelamento.
De acordo com o Mercado Livre, suas informações pessoais serão armazenadas somente pelo tempo necessário para cumprir requisitos legais durante o prazo de prescrição legal de possíveis responsabilidades legais ou contratuais.
Após o término do período, os dados serão excluídos de forma que nenhuma pessoa possa ser individualizada, conforme permitido pela regulamentação do país.
Em casos de cancelamento do cartão de crédito Mercado Pago ou dúvidas sobre os produtos e serviços, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto nos feriados.
- Capital e regiões metropolitanas: 11 2050 3887
- Demais localidades do Brasil: 0800 880 8888
Se você se arrepender fique tranquilo, junto com a mensagem de confirmação do cancelamento, haverá um link para recuperar sua conta, em caso de arrependimento ou exclusão de conta errada.
Agora diga para nós, você conseguiu aprender como cancelar conta Mercado Pago? Teve dúvidas ou dificuldades em realizar o processo? Diga para nós abaixo.
