Quando você está cansado da sua operadora Claro, às vezes cancelar o seu número pode ser um verdadeiro desafio. Entretanto, é possível cancelar número da Claro de diferentes maneiras, que não envolvem o contato com atendentes da empresa, e opções mais tradicionais como utilizar um número de telefone.
Como cancelar número da Claro
Cancelar número da Claro ou de qualquer outra operadora, sempre foi motivo de muita dor de cabeça para diversos usuários que precisavam obrigatoriamente de um número de telefone. Com isso, muitos desistiam e deixava com que o número se “auto” cancelasse.
Agora os tempos são outros, o que significa que cancelar número da Claro pode ser feito através de aplicativos da operadora, no site ou central de atendimento da operadora Claro. Seja qual for a sua opção, todas elas exigirão que você dê algumas informações, como o Nome completo do titular da conta, Data de nascimento, Documento de Identidade, CPF do titular e Endereço da residência.
Se você é o titular da conta e possui todos os documentos necessários para cancelar número da Claro, escolha a melhor opção para você abaixo e continue com o processo até que conclua o cancelamento do seu número na operadora e, assim, livrar-se de mais uma dívida.
Cancelar número da Claro no site
- Entre no site oficial da Claro operadora e entre com sua conta na plataforma.
- Em seguida, selecione o seu plano de celular que está ativo na operadora da Claro.
- Agora, confirme a sua solicitação entrando com seus dados para confirmar a sua identidade e prosseguir com o cancelamento do seu plano celular da Claro.
Ao utilizar esse método para cancelar o seu plano de celular da Claro, você poderá fazer tudo através da internet. No entanto, alguns planos ainda exigem o contato direto com o atendente da claro ou sistema automatizado para a confirmação do cancelamento.
Cancelar número da Claro no aplicativo
Outro método alternativo e mais recomendado para quem deseja cancelar seu plano sem precisar falar com um atendente, é utilizando o app da Claro. Com ele, você pode entrar com seu login e senha da plataforma, para realizar a verificação do seu plano, assinar um novo plano e, também, cancelar o seu plano.
Para isso, você precisa instalar o aplicativo em seu dispositivo móvel, disponível para Android e iOS. Assim que tiver baixado e instalado o app em seu dispositivo móvel preferido, siga os passos abaixo para que você seja bem-sucedido em cancelar o seu plano da Claro.
- Abra o aplicativo do Minha Claro após a sua instalação e acesse-o com o login e a senha que você criou para ter acesso aos benefícios de uma conta Claro.
- Em seguida, acesse o menu de “Cancelamento” disponível para o plano que está atualmente na plataforma da operadora Claro.
- Confirme que deseja de fato cancelar o plano e faça a desativação do plano definitivamente.
Quando todo o processo de desativar o plano for bem-sucedido, o app informará que o cancelamento deve ser confirmado em até 48 horas, aguarde esse tempo para ter certeza que a sua solicitação de cancelamento fora realizado com sucesso.
Cancelar número da Claro por SMS
A maneira mais tradicional de cancelar um número de telefone, é utilizando o menu interativo da operadora, para ativar o serviço de autoatendimento disponível. Entretanto, esse pode ser o processo mais cansativo e, ao mesmo tempo, fácil de cancelar.
Sendo assim, siga o passo a passo abaixo para que você consiga fazer o procedimento corretamente:
- Primeiro, no seu dispositivo móvel com o chip da Claro, ligue para o número *1052# e aguarde o resultado da sua chamada.
- Em seguida, no menu que sugira em seu dispositivo móvel, observe as opções oferecidas pelo de serviço da Claro.
- Se desejar prosseguir com o cancelamento, selecione a opção 3 ou a opção semelhante que o levará a cancelar o plano.
- Agora, escolha a opção de cancelamento do plano que você está no momento, para o cancelar através do menu interativo.
- Assim que realizado todo o processo necessário, você receberá um SMS, sem custo, com orientações e opções para cancelar o plano Claro. Com isso, siga o processo recebido para cancelar o plano atual.
Pronto! Isso é tudo o que você precisa fazer para saber como cancelar número da Claro. Para mais informações e dicas, acesse os links recomendados no começo desse artigo.
