Limpar a fila da impressora em um PC com Windows ou Mac é uma tarefa simples que pode ajudar a se livrar de documentos antigos que não foram impressos por algum motivo. Esses documentos pendentes na fila causam problemas mesmo que você tenha reabastecido papel e resolvido outros problemas da impressora.
Mesmo as melhores impressoras podem apresentar falhas temporárias que fazem com que um documento fique preso na fila da impressora. Geralmente, esse é um problema fácil de resolver. O único truque é saber onde encontrar os controles certos para que você possa voltar a aproveitar sua impressora colorida ou terminar o trabalho de impressão que está esperando.
Encontre a fila da impressora do Windows
Em um PC com Windows, existem três maneiras fáceis de abrir a fila da impressora e limpar documentos que não são impressos:
- Encontre a fila da impressora do Windows com a notificação da impressora.
- Encontre a fila de impressoras do Windows na Central de notificações.
- Encontre a fila de impressoras do Windows com o aplicativo Configurações.
Encontre a fila de impressoras do Windows com a notificação
Você poderá ver uma notificação de erro da impressora no canto inferior direito da tela após tentar imprimir. Isso torna muito fácil abrir a fila.
Selecione a notificação para abrir a fila da impressora e mostrar a lista de documentos da impressora que apresentou erro.
Tendências Digitais
Encontre a fila de impressoras do Windows com a Central de Notificações
Se você viu a notificação, mas ela desapareceu antes de selecioná-la, você pode acessá-la novamente na Central de Notificações do Windows. Selecione a hora na bandeja do sistema e percorra as notificações para encontrar o erro da impressora e escolha-o para abrir a fila da impressora.
Tendências Digitais
Encontre a fila de impressoras do Windows com o aplicativo Configurações
Se a sua impressora não estiver funcionando e você suspeitar que o problema está nos documentos presos na fila da impressora, você pode verificar por meio do aplicativo Configurações.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações do Windows, escolha o Bluetooth e dispositivos guia na barra lateral esquerda e selecione Impressoras e scanners à direita.
Tendências Digitais
Passo 2: No Impressoras e scanners seção, role para encontrar a impressora que não está funcionando ou aquela que você suspeita ter um problema de fila.
Tendências Digitais
Etapa 3: Nas configurações dessa impressora, selecione Abrir fila de impressão.
Tendências Digitais
Limpe a fila da impressora do Windows
Depois de abrir a fila da impressora, você verá todos os documentos com erros. A próxima etapa é limpar os erros antigos para que seu computador possa enviar os trabalhos atuais para a impressora.
Passo 1: Se você não vir nenhum erro de impressora ou documento pendente, selecione a opção Impressoras no canto superior esquerdo e marque a caixa ao lado das impressoras cuja fila você gostaria de ver.
Tendências Digitais
Passo 2: Para limpar os documentos que você vê, selecione o elipse “…” para ver mais opções.
Tendências Digitais
Etapa 3: Então escolha Cancelar tudo para excluir todos os trabalhos de impressão que podem obstruir a fila da impressora.
Tendências Digitais
Encontre a fila da impressora do Mac
Em um Mac, você verá erros de impressora no dock, mas há outra maneira de abrir a fila da impressora e verificar se há algum problema persistente que explique por que sua impressora não está funcionando conforme o esperado.
Existem duas maneiras convenientes de encontrar a fila: 1. Encontre a fila da impressora do Mac com o ícone do dock. 2. Encontre a fila da impressora do Mac em Configurações do sistema.
Encontre a fila da impressora do Mac com o ícone do dock
Se você acabou de tentar imprimir um documento ou foto e sua impressora não está funcionando, você deverá ver um ícone dessa impressora no dock.
Passo 1: Ele deve aparecer no canto inferior direito, a menos que você tenha alterado a posição padrão do dock.
Passo 2: Selecione o ícone da impressora para abrir a fila dessa impressora.
Etapa 3: Se você vir mais de um ícone de impressora, poderá abrir a fila de cada impressora separadamente.
Encontre a fila da impressora do Mac nas configurações do sistema
Outra maneira de encontrar a fila da impressora do Mac é usando o aplicativo Configurações do Sistema.
Passo 1: Role a barra lateral esquerda até a parte inferior ou digite “impressoras” na caixa de pesquisa no canto superior esquerdo e selecione o Impressoras e configurações aba.
Passo 2: Escolha a impressora com o problema na lista à direita.
Etapa 3: Nas janelas que se abrem, selecione o Fila da impressora botão no canto superior direito para ver todos os trabalhos de impressão que estão presos.
Limpe a fila da impressora Mac
Se ainda houver documentos na fila da impressora, você deverá limpá-los antes de poder imprimir.
Passo 1: Todos os documentos pendentes aparecerão na lista. Selecione o botão que se parece com um X ao lado de cada trabalho de impressão que você deseja excluir.
Passo 2: Você pode encontrar mais de um emprego esperando. Limpe um ou todos esses documentos de backup até resolver o problema de impressão ou até que todos os trabalhos desapareçam.
Por que isso é chamado de fila e como os documentos ficam presos?
Uma fila é um termo de computador para uma lista de itens organizados por data e hora de chegada. O item mais antigo é o primeiro da fila. É também uma palavra mais comum no Reino Unido, que se refere a esperar na fila.
Os trabalhos de impressão ficam presos em uma fila quando algo dá errado com a impressora. Isso significa que limpar a fila pode não resolver o problema se o problema original persistir.
Pode ser tão simples quanto a sua conexão Wi-Fi cair por um momento. Se isso acontecer com muita frequência, talvez seja hora de atualize o roteador da sua rede.
Embora as melhores impressoras tenham suprimentos de tinta e toner de longa duração, ficar sem papel, tinta ou toner pode ser o motivo pelo qual você não consegue imprimir. As conexões de cabo também podem se desgastar com o tempo, portanto, um novo cabo Ethernet pode ajudar.
Seja qual for a causa, pode ser necessário corrigir o problema da impressora, bem como limpar a fila antes de continuar imprimindo.
Limpar a fila da impressora é um daqueles pequenos detalhes em que você pode não pensar se estiver focado em lidar com um problema de hardware. Depois de cuidar do papel, da tinta e verificar se a conectividade está boa, limpar a fila da impressora pode ser a etapa final necessária para que a impressora volte a funcionar.
