Está cansado de rolar a tela infinitamente e ver sempre as mesmas postagens? Quando o Instagram não atualiza o feed, pode parecer que você está preso em um loop temporal de fotos e stories. Mas, não se preocupe! Vamos te ajudar a resolver esse problema.
Neste artigo, apresentaremos algumas soluções simples que você pode experimentar. Não importa se você é um influenciador digital com milhões de seguidores ou alguém que adora usar o Instagram para se manter conectado com amigos, essas dicas são aplicáveis para todos.
Instagram Feed parou de funcionar?
Imagine isto: você pega o telefone, desliza para abrir o Instagram e, de repente, percebe que o feed não está atualizando. A cena parece familiar? Se a resposta for sim, você não está sozinho.
Muitos usuários do Instagram relatam que o feed do aplicativo, às vezes, simplesmente para de funcionar. Mas não se preocupe, temos algumas soluções para esse impasse!
Motivos para o Instagram não atualizar o feed
Existem diversos motivos que podem fazer com que o Instagram não atualize o feed. Se você já passou por essa situação, deve saber o quão frustrante pode ser, certo? Mas não se preocupe, a solução pode ser mais simples do que você imagina!
O primeiro motivo pode ser uma simples falha de conexão de internet. O Instagram, como qualquer outra rede social, depende diretamente de uma conexão estável para funcionar corretamente. Então, antes de mais nada, verifique se sua conexão está estável.
Outro motivo comum é a falta de atualizações do aplicativo. Se você é daqueles que ignora as notificações de atualização, saiba que isso pode estar causando o problema. As atualizações do Instagram não apenas adicionam novos recursos, mas também corrigem bugs e melhoram a performance geral do aplicativo.
Por último, mas não menos importante, sua conta pode ter sido restringida. A restrição pode ocorrer por uma série de razões, incluindo violações dos termos de serviço do Instagram. Se esse for o caso, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte do Instagram.
Soluções para o problema onde o feed do Instabram não carrega
1. Verifique sua conexão à internet
Uma das possíveis razões para o Instagram não estar atualizando o feed é a falta de uma conexão à internet estável. O Instagram, como a maioria dos aplicativos de mídia social, requer uma conexão de internet sólida para funcionar corretamente.
Primeiro, tente verificar se o seu dispositivo está conectado à internet. Você pode fazer isso olhando para o símbolo do Wi-Fi ou dos dados móveis na barra de status do seu dispositivo. Se não houver conexão, tente ativar e desativar o modo avião ou reiniciar o seu dispositivo.
Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi, tente reiniciar o seu roteador. Às vezes, os problemas de conexão podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o seu equipamento de internet. Se mesmo assim o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o seu provedor de serviços de internet.
2. Limpe o cache do Instagram
Muitas vezes há tanta informações que o aplicativo do Instagram vai acumulando que é acaba dando problema no aplicativo. Sendo assim, basta limpar o cache do app. Isso significa limpar dados que não fazem diferença, não irá alterar em nada sua conta ou uso. Sigam os passos abaixo.
Tempo total: 1 minuto
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Abra as configurações do celular
Vá para Configurações do celular (não do Instagram) e logo em seguida em Aplicativos.
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Encontre o Instagram
Dentro da aba de aplicativos, digite no campo de busca Instagram ou procure um a uma, ao encontrar clique sobre o ícone dele.
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Acesse o armazenamento
Agora, clique em “Armazenamento” dentro das configurações do aplicativo.
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Limpe o cache
Então, logo em seguida, toque no botão Cache para limpar caches e cookies.
3. Atualize o aplicativo Instagram
Se o seu Instagram não está atualizando o feed, uma das primeiras coisas que você deve tentar é atualizar o próprio aplicativo. Sim, às vezes a solução pode ser tão simples quanto isso!
Os desenvolvedores de aplicativos estão constantemente trabalhando em melhorias e correções de bugs. Se você não está atualizando seus aplicativos regularmente, pode estar perdendo estas importantes atualizações.
Como atualizar o Instagram
Não sabe como atualizar o aplicativo Instagram? Não se preocupe, é um processo bastante simples e vou te guiar passo a passo.
- Abra a loja de aplicativos no seu celular (App Store para iOS, Google Play para Android).
- No campo de busca, digite “Instagram” e selecione o aplicativo na lista que aparece.
- Se houver uma atualização disponível, você verá um botão “Atualizar”. Clique nele.
- Se o botão “Atualizar” não aparecer, isso significa que seu aplicativo já está na versão mais recente.
Agora que seu Instagram está atualizado, verifique se o feed já está funcionando corretamente. Se o problema persistir, vamos à próxima dica.
4. Reinicie seu dispositivo móvel
Às vezes, o que seu Instagram precisa é de um bom e velho recomeço. Isso mesmo, um simples reinício do seu dispositivo móvel pode fazer maravilhas e resolver o problema do feed que não atualiza. Parece estranho, mas acredite, é um truque de tecnologia bem antigo que funciona.
Se você está se perguntando como reiniciar seu dispositivo, aqui vai um passo a passo simples:
- Pressione o botão de energia do seu dispositivo.
- Selecione a opção ‘Desligar’ ou ‘Reiniciar’, dependendo do seu dispositivo.
- Após desligar, ligue-o novamente.
- Abra o Instagram e veja se o feed está atualizando.
Nota: Lembre-se que esse processo pode variar dependendo do modelo e marca do seu dispositivo móvel.
Pronto, agora você já sabe a primeira solução. Mas caso isso não funcione, não se preocupe, temos outras dicas para você!
5. Desinstale e reinstale o Instagram
Se você sente que seu Instagram está preso no tempo, um dos primeiros passos que você pode tentar é desinstalar e reinstalar o aplicativo no seu dispositivo. Pode soar como um clichê de TI, mas, acredite ou não, métodos “antigos” como esse ainda podem funcionar maravilhas.
Passo a passo para desinstalar o Instagram
- Vá até a tela inicial do seu dispositivo e localize o ícone do Instagram.
- Toque e segure o ícone até que um menu apareça.
- Selecione “Desinstalar” ou “Remover”.
- Confirme a ação quando solicitado.
Com o Instagram desinstalado, é hora de reinstalar.
Como reinstalar o Instagram
- Abra a loja de aplicativos do seu dispositivo (Google Play Store para Android, App Store para iOS).
- Digite “Instagram” na barra de pesquisa.
- Toque em “Instalar” ou “Obter”.
- Aguarde enquanto o aplicativo é baixado e instalado.
Pronto! Agora, com o Instagram recém-instalado, seu feed deve estar atualizando como deveria. Se o problema persistir, não desanime. Há mais algumas soluções que você pode tentar.
6. Entre em contato com o suporte do Instagram
O Instagram tem uma equipe de suporte pronta para ajudar com todos os tipos de problemas. E, embora eles não tenham um número de telefone ou um e-mail específico para você ligar ou enviar uma mensagem, há uma maneira de entrar em contato com eles através do próprio aplicativo.
- Abra o aplicativo do Instagram e vá para o seu perfil.
- No canto superior direito, toque no ícone de menu (três linhas).
- Desça e toque em “Configurações”.
- Deslize para baixo e toque em “Ajuda”.
- Finalmente, toque em “Relatar um Problema” e escolha a opção que melhor descreve o seu problema.
Depois de enviar o seu problema, você terá que ser um pouco paciente. As respostas do suporte do Instagram podem demorar um pouco, mas eles estão lá para ajudar.
