A Black Friday 2025 promete ser um evento gigante para o varejo, e as empresas de tecnologia estão se preparando para garantir que tudo corra bem. A Elo, focada em tecnologia de pagamentos, anunciou que está reforçando sua infraestrutura para suportar o aumento esperado nas transações durante o período, que se estende até a Cyber Monday. O objetivo é assegurar que tanto os parceiros quanto os consumidores tenham uma experiência de compra segura e sem interrupções.
Por que a Black Friday é um período tão crucial para o setor de pagamentos?
O setor de pagamentos movimenta cifras impressionantes anualmente, e a Black Friday 2025 é um verdadeiro teste de fogo. A Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços) já apontava um crescimento de 10,4% em 2025, com mais de R$ 3 trilhões em transações até setembro. O último trimestre do ano concentra o maior volume de vendas, tornando a capacidade de processar milhões de transações por hora um fator competitivo essencial.
É neste cenário que a Elo se prepara para demonstrar a robustez de sua infraestrutura, garantindo que os consumidores possam realizar suas compras de forma rápida e segura, sem enfrentar problemas durante o processo de pagamento.
Como a Elo está se preparando para a Black Friday 2025?
Para coordenar essa operação, a Elo conta com o Command Center Elo (CCE), que funciona como o coração da operação. Durante a Black Friday 2025, o CCE opera em regime de “sala de guerra” 24 horas por dia, 7 dias por semana. Equipes especializadas monitoram cada transação em tempo real, utilizando plataformas de observabilidade como Datadog.
Arlei Roberto Francioli Junior, Gerente Executivo de Tecnologia da Elo, destaca que a Black Friday é a oportunidade ideal para demonstrar a robustez e a inteligência de dados da infraestrutura tecnológica da empresa. Ele afirma que o Command Center opera de forma integrada com as equipes dos parceiros, acompanhando os processos automatizados para garantir resiliência e disponibilidade durante os picos de demanda.
Quais tecnologias a Elo utiliza para proteger as transações?
Além da estrutura física e humana, a Elo investe em tecnologias de ponta para proteger todo o ecossistema de pagamentos. Soluções de tokenização, que protegem os dados dos cartões, e ferramentas antifraude baseadas em inteligência artificial são cruciais para mitigar riscos durante a Black Friday 2025, um período de alta vulnerabilidade.
A tokenização, que substitui os dados sensíveis do cartão por um código único, garante que as informações financeiras dos clientes fiquem protegidas durante as transações online, reduzindo o risco de fraudes e clonagens. A Elo ressalta a importância dessas tecnologias, com as transações tokenizadas representando quase metade do total de operações da companhia.
Qual o impacto dessa operação especial para os clientes da Elo?
A preparação da Elo para a Black Friday 2025 visa garantir que a capacidade de processamento da empresa não se resume a um único dia. É o resultado de um planejamento constante para garantir a disponibilidade e a experiência perfeita para os portadores do cartão Elo, especialmente em datas de alta demanda. A operação especial reforça o posicionamento da Elo como uma empresa de tecnologia de pagamentos que oferece a estrutura necessária para o varejo prosperar e os clientes realizarem suas compras com segurança.
Além disso, a Elo está atenta para garantir a segurança dos consumidores. No Brasil, o número de páginas falsas registradas durante a Black Friday é alarmante, e a empresa está tomando medidas para proteger seus clientes contra possíveis golpes e fraudes.
Perguntas Frequentes sobre Black Friday 2025
Por que a Black Friday é tão importante para o setor de pagamentos?
A Black Friday concentra um grande volume de vendas no último trimestre do ano, exigindo alta capacidade de processamento de transações para garantir uma experiência de compra segura e eficiente.
Como a Elo se prepara para a Black Friday?
A Elo ativa o Command Center Elo (CCE) em regime de “sala de guerra” 24/7, monitorando transações em tempo real e utilizando tecnologias de ponta para proteger o ecossistema de pagamentos.
Quais tecnologias a Elo utiliza para proteger as transações durante a Black Friday?
A Elo emprega soluções de tokenização e ferramentas antifraude baseadas em inteligência artificial para mitigar riscos e proteger os dados dos cartões dos clientes.
Via TI Inside
