Uma pesquisa recente da EY (antiga Ernst & Young) revelou que o Brasil está acima da média global em otimismo em relação ao futuro da inteligência artificial. O estudo, que ouviu mais de 15 mil pessoas em 15 países, mostra que 64% dos brasileiros estão entusiasmados com o que a IA pode trazer, superando a média global de 55%. Este índice coloca o Brasil como o sexto país mais otimista, à frente de potências como Estados Unidos, Japão e Reino Unido.
Por que o Brasil se destaca no entusiasmo pela inteligência artificial?
De acordo com Andrei Graça, sócio-líder de inteligência artificial e dados da EY Brasil, a percepção da IA varia significativamente entre os países. Fatores como idade, educação e localização geográfica influenciam a forma como as pessoas se relacionam com essa tecnologia. No entanto, a pesquisa aponta que os fatores psicográficos, que medem características psicológicas e comportamentais, são ainda mais determinantes.
Para entender melhor essas nuances, o estudo da EY criou seis personas que representam diferentes visões sobre a IA. No Brasil, predominam os “campeões de tecnologia” (28%), que são usuários frequentes e confortáveis com a IA, reconhecendo tanto seus benefícios quanto seus riscos. Em seguida, aparecem os “usuários hesitantes” (22%), preocupados com desinformação e privacidade.
Quais são os diferentes perfis de usuários de IA identificados no Brasil?
O estudo da EY identificou seis perfis distintos de usuários de inteligência artificial no Brasil, cada um com suas próprias expectativas e preocupações em relação à tecnologia:
- Campeões de Tecnologia (28%): Usuários frequentes e otimistas, que veem a IA como benéfica a longo prazo, mas defendem sua regulação.
- Usuários Hesitantes (22%): Preocupados com desinformação, privacidade e o impacto da IA em seus empregos.
- Despreocupados (15%): Jovens que abraçam a IA pelos seus benefícios sociais e conectividade, sem grande preocupação com os riscos.
- Otimistas Precavidos (12%): Profissionais urbanos que veem a IA como ferramenta de progresso, mas se mantêm atentos aos riscos.
- Rejeitadores de IA (12%): Priorizam a conexão humana e temem a manipulação social através da IA, defendendo uma regulação rigorosa.
- Espectadores Passivos (11%): Indiferentes à IA, demonstram preocupação com a dificuldade de distinguir entre informações verdadeiras e falsas.
Essa diversidade de perfis demonstra a complexidade da relação dos brasileiros com a IA, refletindo diferentes níveis de familiaridade, confiança e preocupação em relação à tecnologia.
Como as empresas brasileiras estão lidando com a IA generativa?
Telma Luchetta, sócia-líder da EY em Generative AI, Data e Analytics Latam, destaca que o mercado e a sociedade reconhecem a necessidade de regulamentar o uso da IA. As empresas estão implementando governança para garantir que a tecnologia seja utilizada de forma ética e responsável, minimizando riscos financeiros e de reputação. A segurança no ambiente digital é muito importante, e o Brasil registrou 180 páginas falsas por hora durante a Black Friday.
O estudo “Reimagining Industry Futures” da EY também aponta que as empresas estão sendo cautelosas na adoção da IA generativa, devido aos desafios relacionados à sua utilização segura. A maioria dos respondentes (74%) acredita que suas organizações precisam de melhor governança de dados para maximizar o potencial da IA, e 75% defendem um melhor entendimento de como combinar diferentes tecnologias emergentes para gerar valor.
Quais são os desafios para a adoção segura da IA generativa?
Apesar do entusiasmo em relação à IA, as empresas enfrentam desafios significativos para garantir seu uso seguro e responsável. A governança de dados é uma das principais preocupações, com 74% das empresas reconhecendo a necessidade de aprimorar suas práticas nessa área. Além disso, é fundamental entender como diferentes tecnologias emergentes podem ser combinadas para criar valor, um desafio apontado por 75% das empresas.
A implementação de IA generativa exige cautela e planejamento estratégico, considerando os riscos potenciais e a necessidade de garantir a segurança e a privacidade dos dados. As empresas que conseguirem superar esses desafios estarão melhor posicionadas para aproveitar os benefícios da IA e impulsionar a inovação em seus negócios. Além disso, iniciativas como a da Doji, que recebeu investimento para ampliar operações de trade-in de celulares no Brasil, mostram um crescente interesse em tecnologias que facilitam o acesso a dispositivos mais modernos e eficientes, muitas vezes impulsionados por IA.
Perguntas Frequentes sobre Inteligência Artificial no Brasil
Qual a porcentagem de brasileiros otimistas em relação à IA?
De acordo com a pesquisa da EY, 64% dos brasileiros estão entusiasmados com o futuro da inteligência artificial, superando a média global de 55%.
Quais são os principais perfis de usuários de IA no Brasil?
Os principais perfis identificados são os “campeões de tecnologia” (28%) e os “usuários hesitantes” (22%), além de outros grupos como os despreocupados, otimistas precavidos, rejeitadores de IA e espectadores passivos.
Via TI Inside
