O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) está passando por uma transformação digital com a ajuda do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro). A parceria visa modernizar a gestão de dados, ampliar o atendimento ao cidadão e proteger informações estratégicas, marcando um novo capítulo na atuação do instituto.
Por que o IBGE está investindo em uma virada digital?
O objetivo principal é modernizar a gestão estatística e ampliar os canais de atendimento, especialmente em operações de grande escala como o Censo. A virada digital no IBGE busca tornar a informação mais acessível, segura e confiável para a população.
A modernização também visa otimizar a gestão de dados e fortalecer a capacidade do IBGE em produzir estatísticas de qualidade. Marcio Pochmann, presidente do IBGE, destaca que a parceria estratégica amplia a capacidade de gestão e moderniza o atendimento à população.
Quais são os pilares dessa parceria entre IBGE e Serpro?
A colaboração entre as duas instituições foca em três áreas centrais: gestão de dados, relação com a sociedade e proteção de informações estratégicas. O objetivo é alinhar tecnologia e missão pública para aumentar a eficiência do Estado.
Alexandre Amorim, presidente do Serpro, ressalta o orgulho em apoiar o IBGE nessa missão. A parceria demonstra como empresas públicas de tecnologia podem impulsionar a transformação digital do Estado.
Como a gestão de dados será modernizada?
A plataforma Serpro Multicloud será implementada, oferecendo um ambiente híbrido de computação em nuvem com gestão inteligente e segura. Isso permitirá hospedar aplicações críticas em nuvens públicas ou privadas.
A Nuvem de Governo, oferta de nuvem soberana do Serpro, garantirá a soberania digital para serviços e informações cruciais para o Estado brasileiro. Para saber mais sobre tecnologias de nuvem, você pode ler este artigo sobre Google Cloud que impulsiona inovação em IA no Brasil.
Como o atendimento ao cidadão será aprimorado?
A modernização da comunicação com a sociedade é outra prioridade. A solução contratada integra WhatsApp Business, chatbots SerproBots e a plataforma de colaboração Dialoga, junto com e-mail, telefone e redes sociais.
O resultado esperado é uma experiência de atendimento mais ágil e personalizada, fundamental para operações como o Censo. A integração do WhatsApp pode ser comparada ao uso de IA, WhatsApp e a Integração Essencial para Marketing e Vendas em 2025.
Como a segurança das informações será garantida?
O IBGE contará com o GovShield, tecnologia do Serpro para defesa contra ataques cibernéticos. Essa solução protege o domínio ibge.gov.br através de análise de tráfego, regras personalizadas e monitoramento contínuo.
O GovShield assegura a integridade das informações e a continuidade dos serviços digitais do IBGE, protegendo contra ameaças digitais. A preocupação com segurança cibernética é crescente, como mostra este artigo sobre Keepit que alerta sobre riscos em dados críticos de SaaS e expande operações na América Latina.
Perguntas Frequentes sobre Virada digital no IBGE
Qual o principal objetivo da virada digital no IBGE?
O principal objetivo é modernizar a gestão de dados estatísticos, ampliar os canais de atendimento ao cidadão e proteger informações estratégicas, tornando a informação mais acessível, segura e confiável.
Quais são os três pilares da parceria entre IBGE e Serpro?
Os três pilares são: gestão de dados, relação com a sociedade e proteção de informações estratégicas, visando alinhar tecnologia e missão pública para aumentar a eficiência do Estado.
Como a plataforma Serpro Multicloud contribui para a modernização do IBGE?
A plataforma oferece um ambiente híbrido de computação em nuvem com gestão inteligente e segura, permitindo hospedar aplicações críticas em nuvens públicas ou privadas, incluindo a Nuvem de Governo, que garante a soberania digital.
Via TI Inside
