A loja da Vivo na Oscar Freire, em São Paulo, não é um ponto de venda tradicional de celulares. O espaço foi projetado para ser um convite a valorizar as experiências offline, com um design que inclui uma cafeteria, uma mini livraria e até uma instalação artística que provoca reflexões sobre o tempo gasto online.
Qual é o principal objetivo da nova loja da Vivo na Oscar Freire?
O principal objetivo da nova loja da Vivo na Oscar Freire é incentivar os clientes a se desconectarem do mundo digital e valorizarem as experiências da vida real. A ideia é promover um uso mais consciente da tecnologia, equilibrando o tempo online e offline.
A loja busca ser um espaço onde as pessoas se sintam convidadas a viver momentos fora das telas, em vez de apenas um local para comprar smartphones. A operadora acredita que pode construir uma relação diferente com seus clientes, oferecendo um ambiente que promove o bem-estar e a conexão humana.
Como o design da loja contribui para essa experiência?
O design da loja da Vivo foi cuidadosamente planejado para criar um ambiente que estimule a desconexão digital e a valorização das relações humanas. O projeto arquitetônico, assinado pela dupla Martin Corullon e Gustavo Cedroni, do Metro Arquitetos, foge do visual tradicional de uma loja de telefonia.
Em vez de mesas com produtos à venda, o espaço conta com mobiliário orgânico inspirado nas curvas do “Vivinho”, o mascote da empresa. A loja também oferece uma cafeteria assinada pelo chef Patrick Bragato, uma mini Livraria da Vila com títulos sobre arte e design, e uma instalação psicodélica da artista Tina Whitaker, tudo para proporcionar uma experiência mais rica e convidativa.
Qual a estratégia de marketing por trás desse novo conceito de loja?
A nova loja da Vivo faz parte de uma estratégia de marketing da empresa para promover o uso responsável da tecnologia. A operadora busca incentivar um debate sobre o tempo de conexão das pessoas, fomentando experiências offline.
O CEO da Vivo, Christian Gebara, declarou que o propósito da empresa é valorizar as conexões humanas. A loja conceito se alinha com uma tendência já vista no mundo da moda, onde marcas como Tiffany e Louis Vuitton investem em espaços que conectam os valores da marca com os clientes, oferecendo experiências além da compra de produtos.
Por que a Vivo escolheu a Oscar Freire para instalar essa loja conceito?
A escolha da Oscar Freire como local para a nova loja da Vivo se deve a alguns fatores estratégicos. Uma das razões é a limitação de espaço das lojas em shoppings, que nem sempre permitem a criação de ambientes diferenciados e focados na experiência do cliente.
Outro motivo é o sucesso da flagship Casa Vivo, na rua Joaquim Antunes, também em São Paulo. A loja da Oscar Freire busca expandir esse conceito, oferecendo um espaço ainda mais inovador e alinhado com o posicionamento da marca como um ecossistema de tecnologia.
Qual o impacto financeiro esperado com essa nova abordagem?
A Vivo espera que a nova loja da Vivo contribua para a receita da empresa, não apenas pela venda de serviços e aparelhos, mas também pela criação de um relacionamento mais próximo com os clientes. A ideia é que a loja se torne um ponto de consultoria em tecnologia, onde as pessoas busquem informações e soluções para suas necessidades.
A empresa já tem investido na venda de produtos eletrônicos que não são celulares, como balanças de bioimpedância, televisores e outros itens para casa conectada. No primeiro semestre, esses produtos representaram 12% da receita da Vivo, mostrando o potencial desse mercado.
Perguntas Frequentes sobre Loja da Vivo
Qual o diferencial da nova loja da Vivo na Oscar Freire?
A loja da Vivo na Oscar Freire se diferencia por não ser um ponto de venda tradicional de celulares, mas sim um espaço que promove a desconexão digital e a valorização das experiências offline, com design inovador e atrações como cafeteria e livraria.
Qual o objetivo da Vivo com essa nova loja conceito?
O objetivo da Vivo é incentivar o uso consciente da tecnologia, equilibrando o tempo online e offline, e criar um relacionamento mais próximo com os clientes, oferecendo um espaço que promova o bem-estar e a conexão humana.
Via Brazil Journal
