Embora o Google ainda domine as buscas na internet, com 80% do market share de buscadores, a nova geração de jovens estão cada vez mais buscando alternativas, usando o TikTok como buscador, por exemplo. Mas redes sociais baseadas em Feed ainda não conseguem dar respostas mais detalhadas, é ai que entra o ChatGPT, Inteligência Artificial da OpenAI.
Posso Confiar no que o ChatGPT Está Me Dizendo?
O ChatGPT está mais acessível do que nunca. Agora você pode criar uma conta gratuita na OpenAI e usar o modelo GPT-3.5 gratuitamente em seu navegador. Além disso, existem inúmeros aplicativos móveis e outros serviços que integram com o ChatGPT. Você até pode usar um atalho para acessar o ChatGPT via Siri no seu iPhone ou Apple Watch.
O ChatGPT não é o único recurso disponível. O Bing AI da Microsoft usa o modelo GPT-4, mais avançado, e o Google Bard finalmente está ganhando força. É fácil pedir para um chatbot resumir um argumento, verificar um fato ou resolver um problema para você. Tão fácil que você pode preferir isso em vez de fazer uma pesquisa na web da maneira tradicional.
No entanto, os chatbots não são necessariamente fontes confiáveis de informações. Eles têm seu lugar e são, sem dúvida, uma das coisas mais interessantes que você pode experimentar na internet no momento. No entanto, eles ainda não conquistaram nossa confiança implícita. Sabemos disso porque a própria internet não é confiável.
A internet, ou grande parte dela, foi usada juntamente com livros e outras fontes para treinar esses modelos. A expressão “lixo entra, lixo sai” resume bem o problema: se você usar informações ruins para treinar um grande modelo de linguagem, ele usará essas informações ruins para tomar decisões erradas.
Existem muitos exemplos disso em que o ChatGPT comete erros hilários. O que não é tão engraçado é o quão confiantes os chatbots podem parecer quando estão completamente equivocados. Como essas ferramentas não são calculadoras (elas se assemelham mais a máquinas de previsão de palavras), tanto o ChatGPT quanto o Bing AI cometeram erros matemáticos embaraçosos no passado.
No caso do ChatGPT-3.5, o modelo que alimenta a versão gratuita do ChatGPT no site da OpenAI, as informações provavelmente estão desatualizadas. Quando perguntamos ao ChatGPT em novembro de 2023 sobre a data limite dos dados de treinamento, ele nos disse que o conhecimento era atual até janeiro de 2022.
O chatbot não estava ciente da existência do GPT-4 (para o qual há um interruptor na parte superior da página), se o famoso jogo de Nintendo Switch “The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom” vale a pena ser jogado ou quem ganhou os principais prêmios esportivos deste ano, como o Super Bowl ou a Copa do Mundo Feminina da FIFA.
Às vezes, os chatbots cometem erros porque a informação que você forneceu não é boa o suficiente. Talvez suas perguntas sejam muito curtas, não específicas o suficiente ou você não tenha “preparado” o modelo com informações suficientes com uma conversa anterior.
A Importância de Saber a Fonte de Suas Informações
Saber a origem de suas informações é importante se você está tentando tomar uma decisão sólida. O ChatGPT-3.5 evita o processo de mostrar uma fonte para suas afirmações em favor de um formato mais conversacional. Isso se parece mais com conversar com uma pessoa do que com um mecanismo de busca.
Estar ciente da fonte de suas informações é vital se você quer confiar no que está lendo. Por exemplo, o artigo que você está lendo agora é originário do How-To Geek. Você provavelmente tem alguma ideia do longo processo pelo qual um artigo passa antes de ser publicado em um site como esse. Você provavelmente entende que escritores e editores são remunerados por sua expertise e tempo, e que o objetivo final é produzir conteúdo confiável e se destacar como autoridade no assunto.
Tive a ideia para este artigo depois de ver uma discussão no Reddit em que um usuário fez uma pergunta simples relacionada à perda de peso. O usuário perguntou ao ChatGPT e recebeu uma resposta da qual não tinha certeza. A informação não fornecida foi incorreta e envolvia uma crença comum mas falsa que às vezes é difundida nas redes sociais. Optamos por não vincular a essa discussão devido à sensibilidade do tema.
Essa é uma perigosa junção de dados ruins e conselhos de saúde. Essa pessoa estava tomando decisões relacionadas à sua saúde com base em informações falsas. O ChatGPT não citou uma fonte que poderia ter indicado à pessoa se era confiável ou não.
Em algum momento, você provavelmente foi aconselhado a não confiar cegamente em tudo o que lê na internet. Talvez você tenha sido dito para não confiar no Wikipedia, já que “qualquer pessoa pode editar a página” (apesar do Wikipedia exibir claramente suas fontes). Nunca pesquise um problema de saúde no Google se você não quiser que o Dr. Google lhe dê as piores notícias.
Esteja ciente de que o ChatGPT e ferramentas similares podem ser treinados com exemplos dessas informações não confiáveis. O fato de qualquer pessoa poder publicar qualquer coisa na internet não é necessariamente algo ruim, mas é algo que você deve ter em mente. Os chatbots que ocultam suas fontes tornam isso muito difícil de rastrear.
O Bing AI faz questão de fornecer fontes para muitas de suas afirmações por meio de links quando você faz uma pergunta. Além disso, ele usa o modelo GPT-4, que é mais avançado e usa informações mais recentes do que a versão gratuita do GPT-3.5 no site da OpenAI.
O Bing AI também está integrado ao mecanismo de busca Bing, facilitando a verificação das fontes por meio de uma pesquisa na web padrão. O Google Bard é outro chatbot que afirma mostrar suas fontes por meio de links, mas em nossos testes, nenhuma das perguntas que fizemos revelou quaisquer fontes.
Se você estiver usando a assinatura paga do ChatGPT Plus, também terá acesso ao GPT-4 e, da mesma forma, a uma conexão com a internet para buscar e exibir as fontes das informações.
Mesmo quando as fontes são citadas, você deve investigá-las se estiver usando essa ferramenta para tomar uma decisão. O mesmo pode ser dito do trecho que aparece no topo de uma pesquisa no Google quando você faz uma pergunta ao mecanismo de busca.
Seja Cauteloso ao Usar Chatbots de IA
Chatbots de IA como o ChatGPT são ferramentas empolgantes, e nós encorajamos você a experimentá-los para ver o que é possível. Eles podem ajudá-lo a ter ideias para projetos ou prompts de escrita, praticar idiomas estrangeiros, redigir currículos e cartas formais, ou até mesmo criar seu próprio assistente de IA pessoal usando instruções personalizadas.
No entanto, devido à sua própria natureza e à natureza da internet que criamos, eles devem ser tratados com certo nível de ceticismo. Isso é especialmente verdadeiro quando eles nem mesmo dizem quais fontes estão usando para suas afirmações.
Para assuntos realmente importantes, como consultas médicas, verificação de fatos para projetos escolares ou tomada de decisões que podem afetar o rumo de sua vida, reserve mais tempo e procure opiniões confiáveis usando sites encontrados por meio de mecanismos de busca, livros e outras fontes autoritativas.
Talvez deixar o ChatGPT decidir o que vai ser o jantar de hoje?
Nota do editor: o Jornalbits utiliza IA na produção de conteúdos para o site, saiba como e porque usamos nesse artigo.
